Das Modul «Digitalisierungspotentiale im ÖV» zeigt auf, wie durch den Einsatz von IT neue Potentiale für Angebote oder Effizienzsteigerungen in ÖV Unternehmen realisiert werden können. Der Fachkurs fokussiert sich auf die Rolle der IT in definierten Bereichen wie dem Kundenprozess, dem Industriebereich sowie dem Bahn- und Busfahren selbst. Auch die Relevanz übergreifender digitaler «Layers» wie die Nova- oder Nadim Plattform werden vertieft. Die Transformation zu vermehrt digitalen Prozessen bedeutet einen herausfordernden Change in der Organisation. Es braucht andere Kompetenzen bei den Mitarbeitenden und die Anpassung von Prozessen und Strukturen. Strategisch stellt sich die Frage nach dem Status der IT in einem Transportunternehmen sowie der internen Kunden-Lieferantenbeziehung.
