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Digitalisierung Tourismus und Mobilität Mobile und digitale Welt

Digitalisiert von A-Z: Apps, Augmented Reality, Content Marketing, Customer Journey, Influencer, Künstliche Intelligenz, Online-Plattformen, Open Data, Social Media, Smart Data, Smart Destination, Smart Mobility, Vernetzung - Halten Sie Schritt mit dem Megatrend, nutzen Sie die aktuellen Technologien, reagieren Sie auf das veränderte Reiseverhalten und die erweiterten Gästebedürfnisse.

Aktuell, innovativ – diese Eigenschaften können sich nur in einem Unternehmen widerspiegeln, welches den digitalen Wandel mitmacht und weiter vorantreibt. Auch in den Bereichen Tourismus und Mobilität sind bedeutende Veränderungen spürbar: Kundenbedürfnisse entwickeln sich ständig weiter und es wird immer schwieriger, diesen gerecht zu werden. Wir entwickeln für Sie neue Geschäftsmodelle und unterstützen Sie in der Prozessdigitalisierung. So sind Sie den Kunden stets einen Schritt voraus und wissen bereits vor dem Gast, was er wirklich will. Warten Sie nicht länger und springen Sie mit der Unterstützung des Instituts für Tourismus und Mobilität ITM auf den Digitalisierungs-Zug auf, welcher bereits mit voller Fahrt in Richtung Zukunft steuert.

Projekte

Nationale Dateinfrastruktur Tourismus

Nationale Dateninfrastruktur für den Tourismus (NaDIT)

Wertvolle Daten, die dem Tourismus dienen können, liegen dezentral auf unterschiedlichen Servern. Sie sichtbar zu machen und Standards für den Austausch festzulegen, ist das zentrale Anliegen des Projekts, so dass Tourismusbetriebe effizienter arbeiten können.

Virtuelle Influencer im Tourismus

Virtuelle Influencer im Tourismus

Die Digitale Transformation hat ein weiteres Gesicht bekommen - virtuelle Influencer (VI), künstlich geschaffene Avatare mit eigenen Social Media Profilen. In dem Projekt wird geforscht, welche Rolle VIs im Tourismus und im Arbeitsumfeld spielen können.

Digitales Meldewesen im Tourismus

Digitales Meldewesen Vorstudie

«Ausdrucken, ausfüllen, aufbewahren, abgeben, auswerten, aussortieren! Gästemeldungen bedeuteten bisher einen erheblichen Aufwand und jede Menge Papier, das zwischen Betrieben, Gemeinden, dem BfS und möglichen weiteren Partner*in hin und her geschoben wurde.»

Besucherfrequenz Luzern

Begleitstudie Pilotprojekt Messung Besucherfrequenzen Luzern

Ein Pilotprojekt als Basis für künftige Massnahmen, um Gästen und Besuchenden einen Mehrwert für ihre Mobilität zu bieten.

Smart Region Luzern

Smart Region Lab – Pilotprojekt Erlebnisregion Luzern-Vierwaldstättersee unter Covid-19

Um in der Tourismusindustrie zu bestehen, ist die Nutzung von Daten unumgänglich. Daher werden diese für das Pilotprojekt «Erlebnisregion Luzern-Vierwaldstättersee unter Covid-19» im Smart Region Lab visualisiert und in interdisziplinären Teams analysiert.

ITC - Mixed Reality im Tourismus

Wie kann der gezielte Einsatz von Mixed Reality-Anwendungen entlang der Kundenreise in touristischen Destinationen die Schaffung positiver Emotionen fördern und dadurch Mehrwert für Gäste, wie auch für die Leistungsträger der Tourismusdestination generieren.

Forschung, Beratung und Dienstleistung

Das Digitalisierung Team

Weitere Angebote