Mitarbeitende IT Services Schnell die richtige Ansprechperson finden

Der Service Desk und die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Abteilung IT Services stehen bei Fragen gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung. 

Der Service Desk steht Mitarbeitenden, Studierenden und Personen in einer Weiterbildung der Hochschule Luzern (HSLU), der Pädagogischen Hochschule Luzern (PHLU) und der Bildungsdirektoren-Konferenz Zentralschweiz (BKZ-GS) zur Verfügung.

Sie erreichen uns via:

Betrieb während den Festtagen:

Vom 23. Dezember 2024, bis und mit 2. Januar 2024 bleibt der Service Desk von IT Services geschlossen. Für Notfälle steht an einigen Tagen ein Pikettdienst zur Verfügung.
Der Pikettdienst des Service Desk steht Ihnen folgendermassen zur Verfügung:

  • 27.12.2024:   8:00 – 16:00 Uhr
  • 30.12.2024:   8:00 – 16:00 Uhr
  • 31.12.2024:   8:00 – 16:00 Uhr

Pikettnummer: +41 41 228 21 21

Öffnungszeiten (Telefon und Bring-In):
Montag bis Freitag, jeweils von 7:30 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 17:00 Uhr.

Bedienungshilfe zur Personen-Liste

Nachfolgend finden Sie eine Liste von Personen. Die Personen können gefiltert und durchsucht werden.

Das Suchfeld dazu ist mit "filtersearch" angeschrieben und auch über den Accesskey "s" erreichbar.

Die Filter sind aufgeteilt in Tabs, welche entweder mehrere Filter beinhalten können oder eine Auswahl nach Datum erlauben. Die Tab-Header können mit der "Tab"-Taste navigiert und mit der "Space"-Taste geöffnet werden. Mit der "Esc"-Taste kann ein Tab wieder geschlossen werden. Falls der Tab eine Datumsauswahl zulässt, kann mit der "Tab"-Taste zwischen den Eingabefeldern navigiert werden. Falls der Tab Filter beinhaltet, können diese mit der "Enter"-Taste ausgewählt werden. Mit den Pfeiltasten kann zum nächsten oder vorherigen Filter navigiert werden. Einige Filter lassen sich mit "Space" aufklappen, um untergeordnete Filter anzuwählen. Mit "Space" kann der Filter wieder zugeklappt werden.

Nach der Filterauswahl bewegt sich der Fokus zu einer Liste mit ausgewählten Filtern. Mit "Enter" können diese wieder abgewählt werden.

Danach kann mit "Tab" über die Personen navigiert werden.

 
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