Themen und Inhalte
Das CAS User Experience Management ist eine praxisorientierte Weiterbildung, die sich aus vier Modulen zusammensetzt. Der modulare Programmaufbau erlaubt es Ihnen, individuelle Schwerpunkte zu setzen oder auch einzelne Fachkurse zu besuchen – unabhängig vom Erwerb eines Zertifikats.
Modul UX Strategy and Operations
(Auch als einzelner Weiterbildungskurs buchbar – weitere Informationen / Anmeldung)
Methodische und strategische Planung und Kontrolle von UX Prozessen:
In diesem WBK werden breit abgestützte Modelle, agile Methoden und Konzepte zu den Themen UX und Wahrnehmungspsychologie vermittelt. Zudem lernen Sie, wie Sie UX Projekte strategisch planen, managen und im Unternehmen verankern können (Stakeholder Management).
Modul UX Research
(Auch als einzelner Weiterbildungskurs buchbar – weitere Informationen / Anmeldung)
Bedürfnisse und -verhalten von Nutzer:innen verstehen:
Im zweiten WBK lernen Sie diverse qualitative und quantitative Methoden kennen, mit denen Sie die Bedürfnisse von Usern aufnehmen können (Requirements Engineering). Zudem werden Themen wie Customer Journey Mapping, Personas und User Testings behandelt.
Nutzererlebnisse und -flow gestalten:
In diesem WBK wird vertieft auf die gestalterische Umsetzung von UX Projekten eingegangen. Dazu gehören das Design von Wireframes und Prototypen (Lo-Fi, Hi-Fi), User Interfaces sowie komplexen Interaktionen (Interaction Design).
Modul Applied UX Project
(Auch als einzelner Weiterbildungskurs buchbar – weitere Informationen / Anmeldung)
Komplexe UX Projekte begleitet umsetzen:
In diesem Modul erhalten Sie die Möglichkeit, konkrete eigene UX Projekte umzusetzen, begleitet durch spezifische Fachinputs und individuelle Coachings. Hinweis: Dieses Modul ist primär für UX Fachpersonen mit mehrjähriger Erfahrung im Bereich User Experience geeignet.
Qualifikationsschritt
Jedes Modul wird mit einem Leistungsnachweis abgeschlossen. Die dafür notwendigen theoretischen und methodischen Grundlagen werden im Präsenzunterricht vermittelt. Während der Ausarbeitung werden Sie fachlich unterstützt. Als Praxisfallstudien können Sie auch Aufgabenstellungen aus Ihrem eigenen Betrieb oder beruflichen Umfeld wählen und dadurch das erworbene Wissen direkt in Ihrem Unternehmen nutzbar machen.
Wenn Sie einen Zertifikatsabschluss anstreben, können Sie den Leistungsnachweis Ihres dritten Moduls durch das Verfassen einer individuellen Praxisarbeit ersetzen. Bei Erfüllung erlangen Sie den Zertifikatsabschluss CAS in User Experience Management.
Das CAS-Programm «User Experience Management» ist modular aufgebaut und umfasst insgesamt vier Weiterbildungskurse. Jedes Modul ist ein in sich abgeschlossener Weiterbildungskurs und mit einer Studienleistung von 5 ECTS-Credits dotiert.
Die Weiterbildungskurse können einzeln gebucht oder durch die Kombination von drei Weiterbildungskursen zu einem individuellen CAS-Abschluss «User Experience Management» ausgebaut werden.
Für den CAS-Abschluss besteht die Möglichkeit, einen nicht zum CAS-Programm gehörenden Weiterbildungskurs zu wählen. Hier geht es zur gesamten WBK-Übersicht.
