Wegen der hohen Interaktionsdichte im Tourismus und den steigenden Ansprüchen der Gäste werden die Sozialkompetenzen in der Tourismusbranche immer wichtiger. "Soft Skills" können entwickelt werden. Damit diese Weiterentwicklung gezielt erfolgt, hilft es, ein Stärken-Schwächen-Profil von sich selbst erstellen zu lassen, das die Basis zur Weiterentwicklung bildet.