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Was ist der Inhalt des CAS Digital und AI Transformation im Banking?
Zukunftsgerichtete, gut ausgebildete und kompetente Mitarbeitende bilden die Basis für den Erfolg jeder Bank, insbesondere auf deren Weg zu Digital und AI Transformation im Banking und dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI). Mit diesem Studium erhalten Sie umfangreiche Kompetenzen und Expertenwissen über den Stand der Digitalisierung in der Finanzbranche und über die Potenziale des Einsatzes von Artificial Intelligence mit deren elementaren Auswirkungen auf die Produkte, Dienstleistungen und Kommunikationskanäle der Bank. Anhand von wegweisenden Best-Practice-Beispielen aus dem In- und Ausland und von zeitgemässen Technologien wie zum Beispiel Open Banking, Distributed Ledger Technologies, Blockchain, Cloud Banking Strategien, Cyber Security, selbstlernender Systeme wie Voice Bots und Voice Biometrics stellen Sie notwendige Schlussfolgerungen an.
Ferner betrachten wir Produktentwicklungen wie Crowdfunding, Mobile Banking, Mobile Payment, Online-Finanzierungen und Robo Advisor, damit die Teilnehmenden deren Auswirkungen auf künftige Geschäftsmodelle verstehen. Die Erkenntnisse basieren zu einem grossen Teil auf eigenen Studien in diesem Themengebiet. Daraus resultieren umfangreiche Dialoge mit den Programmleitenden Prof. Dr. Andreas Dietrich und Prof. Dr. Nils Hafner und so entsteht ein sehr performantes Studium. Sie sind daher in der Lage, die digitale Transformation Ihres Unternehmens fachlich kompetent, fortschrittlich und praxisorientiert zu gestalten. Aktuelle und ehemalige GL-Mitglieder grosser und mittlerer Banken tragen als Referentinnen und Referenten in diesem Programm stark zum Erkenntnisgewinn bei. Um Ihr Know-how zu vertiefen und zielorientierte Inputs zu gewinnen, führen wir im Frühjahr eine Studienreise in die FinTech- und KI-Hauptstadt London durch.
Dieser Lehrgang ist Teil / ein Modul der weiterführenden MAS/DAS Bank Management, MAS/DAS Corporate Finance, MAS Business Management oder MAS/DAS Private Banking & Wealth Management sowie ein Modul des neuen MAS Digital Finance. Ihre Leistung wird in sämtlichen MAS/DAS-Weiterbildungen angerechnet.
Welchen Abschluss werden Sie erhalten?
Mit diesem zukunftsgerichteten Studiengang sind Sie imstande, beruflich die nächsten Schritte in Ihrer Karriere zu unternehmen. Mit dem Abschluss erhalten Sie den Titel Certificate of Advanced Studies Hochschule Luzern/FHZ in Digital und AI Transformation im Banking.
- Fach- und Führungskräfte mit Financial Leadership von Universal- und Privatbanken und anderen Finanzdienstleistungsunternehmen
- Fach- und Führungskräfte von Providern von digitalen Lösungen beziehungsweise von FinTech-Lösungen für die Finanzdienstleistungsindustrie
- Beraterinnen und Berater im Bereich Digital und AI Transformation im Banking: Beraterinnen und Berater, Informatikerinnen und Informatiker, Marketingspezialistinnen und Marketingspezialisten, Wirtschaftsprüferinnen und Wirtschaftsprüfer, Anwältinnen und Anwälte etc.
- Ehemalige Absolventinnen und Absolventen des NDS und MAS Bank Management
Was sind die Ziele dieser Weiterbildung?
Unsere Dozierenden verfügen über Financial Leadership und sind erfahren darin, Ihnen mit wissenschaftlich fundierten Methoden Expertenwissen und Kompetenzen in Technologien wie Blockchain, Machine Learning und Entwicklungen wie Crowdfunding, Online-Finanzierungen, Mobile Payment und Robo Advisor zu vermitteln.
- Sie verstehen die Entwicklung in technischer, rechtlicher und gesellschaftlicher Sicht.
- Sie kennen die Potenziale des Einsatzes aller Arten von Artificial Intelligence.
- Sie kennen die wichtigsten Potenziale, zum Beispiel der Blockchain-Technologie, von Data Analytics, Machine Learning, Online-Hypotheken und Robo Advisor.
- Mittels KI-Automatisierung realisieren Sie Effizienzvorteile der Digitalisierung eines Bankinstituts.
- Sie verstehen die Möglichkeiten der Differenzierung im Markt durch digitale Transformation und datengetriebene Potenzialschätzungen.
- Sie gestalten für die wichtigsten Personas in Ihrer Bank eine Customer Journey und die dazugehörigen Erlebnisse an allen online und physischen Touchpoints der Bank.
- Sie konzipieren die Konzeption und die Vermarktung für digitale Produkte.
- Sie steuern Veränderungsprozesse und setzen sie in Ihrem Unternehmen durch.
- Sie nehmen im Frühjahr an einer Studienreise nach London teil und erhalten viele positive Eindrücke mit auf Ihren weiteren Karriereweg.
Was sind die Aufnahmekriterien?
Die Aufnahme in ein CAS-, DAS- oder MAS-Programm setzt einen Tertiärabschluss (Abschluss einer Hochschule, Universität oder der Höheren Berufsbildung HBB) voraus. Personen mit einem Hochschul-Abschluss müssen über 3 Jahre Berufserfahrung verfügen. Personen mit einem Abschluss der Höheren Berufsbildung müssen über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einem für die Weiterbildung relevanten Berufsfeld verfügen. Der Unterricht findet auf Deutsch und Englisch statt. Aus diesem Grund ist es elementar, dass Sie ausreichende Kenntnisse der deutschen Sprache haben und Englisch so weit beherrschen, um dem englischsprachigen Unterricht zu folgen und englische Texte zu verstehen. Sur-Dossier-Zulassungen sind unter bestimmten Voraussetzungen möglich. Falls Sie Fragen zur Zulassung haben, kontaktieren Sie bitte die Studienleitung
Prof. Dr. Nils Hafner oder
Prof. Dr. Andreas Dietrich.
Kurs 1: Umfeld von Digital und AI Transformation im Banking
- Grundlagen und Entwicklung der Informationstechnologie
- Grundlagen und Entwicklung der Finanz- und IT-Regulierung
- Angebote und Rolle von Open-Banking-Plattform- & BPO-Partnern und erfolgreiche Angebote in der Serviceindustrie
- Veränderungen im Kundenverhalten
- Dreitägige Studienreise in die FinTech- und KI-Metropole London
Kurs 2: Strategische Digital und AI Transformation im Banking
- Strategieentwicklung: Ertrags- und Kostenmanagementperspektive der digitalen Transformation
- Case Studies, wie mittlere und grössere inländische und ausländische Banken mit Multikanal- und Digitalisierungsthemen umgehen und welches die Konsequenzen für die Schweizer Banken sind
- Changemanagement inklusive Auswirkungen der digitalen AI Transformation auf das Personal und die Organisationsstruktur eines Bankinstituts
Kurs 3: Digitales Kundenmanagement und Social Banking
- Trends des digitalen Kundenmanagements
- Organisation von KI unterstützten, relevanten Kampagnen und Events
- Digitale Vertriebsunterstützung und Customer Analytics
- KI getriebener Kundenservice und Customer-Relationship-Management
Kurs 4: FinTech-Produkte und -Lösungen
- Datengetriebenes Self Service Banking
- Entwicklungen im Payment und Mobile Payment
- Digitales Anlegen mit Künstlicher Intelligenz
- Online-Finanzierungen
Die Lösungsimplementierung betrachten wir im Kontext von Retail, Private, Corporate Banking, Finance & Risk und des Corporate Centers.
Wo findet das CAS statt?
Der Standort des Instituts für Finanzdienstleistungen Zug IFZ befindet sich direkt am Bahnhof in Rotkreuz im Kanton Zug.
Hochschule Luzern - Wirtschaft
Institut für Finanzdienstleistungen Zug IFZ
Campus Zug-Rotkreuz, Suurstoffi 1
CH-6343 Rotkreuz
Telefonnummer: +41 41 757 67 67
E-Mail-Adresse: ifz@hslu.ch
Internet: www.hslu.ch/ifz
Der Standort ist mit öffentlichen und privaten Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar. Die Unterrichtszeiten sind auf die Zugverbindungen abgestimmt. Die Züge verkehren den ganzen Tag auf der Verkehrsachse Zürich–Luzern. Sie erreichen das Institut vom Bahnhof Rotkreuz aus in weniger als fünf Minuten Fussweg. Für Ihre Anreise mit dem Zug finden Sie die Zugverbindungen an dieser Stelle.
Wann sind die Unterrichtszeiten dieses CAS-Programms?
Der Präsenzunterricht findet einmal pro Monat an diesen Tagen und zu folgenden Zeiten in Rotkreuz statt. Am Samstag findet der Unterricht teilweise online statt.
- Donnerstag: 09:30 bis 17:35 Uhr
- Freitag: 08:30 bis 17:35 Uhr
- Samstag: 08:30 bis 12:35 Uhr (teilweise Online-Unterricht)
Wie lange dauert das CAS?
Dieser Lehrgang dauert sechs Monate. Er beginnt jeweils im Februar und endet im Juli.
Wann startet das CAS Digital und AI Transformation im Banking?
Das nächste CAS findet am 29. Januar 2026 statt. Melden Sie sich jetzt oder bis am 12. Dezember 2025 an.
