Die aktuelle Situation ist für viele Unternehmen und Organisationen existenzbedrohend. Um hier beratend zur Seite zu stehen, bietet die Hochschule Luzern seit 20. April 2020 das Unterstützungsprogramm «KMU Impuls» an. Es richtet sich vor allem an Unternehmen und Non-Profit-Organisationen aus der Zentralschweiz. Das unentgeltliche Angebot umfasst 45- bis 60-minütige Online-Kurse sowie vertiefte Einzelberatungen mit verschiedenen Expertinnen und Experten der Hochschule Luzern.
Folgende Themen stehen dabei im Zentrum: Umgang mit finanziellen und rechtlichen Herausforderungen, Virtuelle Führung und Tools, Kunden-Kommunikation, Einschätzungen zu branchenspezifischen und gesamtwirtschaftlichen Krisenfolgen, aber auch Home Office und Konfliktmanagement.
Besonders gefragt: Kommunikation, Liquidität und virtuelle Führung
Initiiert wurde das Projekt «KMU Impuls» von den beiden Wirtschaftsdozenten Dr. Jan Schlüchter und Prof. Dr. René Zeier. «Dank des grossen Engagements von allen Beteiligten konnten wir bisher sieben solcher Online-Sessions und viele ergänzende Einzelberatungen durchführen», sagt René Zeier. Das bisherige Feedback der rund 300 Teilnehmenden – viele aus dem Dienstleistungs- und Beratungssektor, dem Handel sowie der Tourismus- und Gastro-Branche – sei durchweg positiv gewesen. «Was ihnen vor allem unter den Nägeln brennt, sind finanzielle und rechtliche Aspekte, aber auch Fragen zur Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitenden in Krisenzeiten», erklärt Jan Schlüchter. Zudem stünden viele Leitungspersonen vor der Frage, wie sie ihre Mitarbeitenden virtuell am besten führen und unterstützen können. «Das Thema ist zwar nicht neu, die aktuelle Intensität hingegen schon. Interessanterweise berichten unsere Teilnehmenden sogar von einer höheren Effizienz ihrer Mitarbeitenden im Home Office», so Schlüchter.
Die Online-Sessions finden noch bis zum 28. April 2020 statt. Einzelcoachings können bis Mitte Mai vereinbart werden. Interessierte können sich anmelden auf der Website hslu.ch/kmu-impuls. Dort finden sich zudem Videos der bisherigen Sessions und vertiefende Informationen (Tipps, Studien, Präsentationen).
