In der Übersicht
In den letzten Jahren haben die mit der Informationstechnologie assoziierten Aufgaben stetig an Bedeutung gewonnen. Hier ist auf die wachsende Durchdringung von Unternehmen mit IT zu denken, aber auch an die Schwierigkeiten, die sich durch gewachsene, oft heterogene und unzureichend integrierte IT-Landschaften ergeben. Ausserdem agieren viele Branchen in einer zunehmend instabilen Umwelt, wo eine schnelle und wirtschaftliche Anpassung der IT ein zentraler Wettbewerbsfaktor wird. Die damit unmittelbar verbundenen Entscheidungen über grundlegende Architekturkonzepte und Basistechnologien haben eine erhebliche wirtschaftliche Tragweite. Sie erfordern differenzierte Analysen der Kosten- und Nutzeneffekte der vorhandenen IT-Infrastruktur sowie möglicher Alternativen. Das in vielen Organisationen deutlich gestiegene Kostenbewusstsein hat zudem den Anspruch bestärkt, die Tätigkeit der IT-Abteilung in nachvollziehbarer Weise auf die Unterstützung des Kerngeschäfts auszurichten. Ein ganzheitliches IT-Controlling sollte deshalb darauf abzielen, die IT-Unterstützung bestmöglich auf die Zielsetzungen des Unternehmens auszurichten.
