In der Übersicht
Der Verein Sozialpädagogische Wohnheime Luzern (SpWL) ist Träger der vier Betriebe «Wohnheim DYNAMO», «Therapieheim UFWIND», «Aussenwohngruppen Maihof AWG» und «Therapieheim Sonnenblick». Im Sinne des Qualitätsverständnisses der European Foundation for Quality Management (EFQM) verstehen sie sich als lernende Organisationen, welche einerseits die Qualität dokumentieren und sichern und andererseits die Qualität gezielt weiterentwickeln. Bei der Qualitätsarbeit orientieren sie sich an den Richtlinien zur Aufsicht in sozialen Einrichtungen im Kanton Luzern und am Modell der EFQM. Der jährliche Qualitätszyklus wird von der Hochschule Luzern – Soziale Arbeit begleitet. Die Qualitätsbeauftragten der Betriebe treffen sich regelmässig zum Austausch und lernen voneinander. Zum Abschluss des Qualitätszyklus findet einmal jährlich ein Workshop mit allen vier Betrieben und dem Vorstand statt. Im Rahmen einer datengestützten, zyklischen Vorgehensweise sind sowohl Führungskräfte als auch Mitarbeitende kontinuierlich in den Qualitätsentwicklungsprozess einbezogen. 2022 findet eine ganzheitliche Standortbestimmung in Anlehnung an das EFQM Modell 2020 statt. Sie dient dazu, die Stärken und Verbesserungspotentiale der Betriebe zu erfassen und Hinweise für die weiterführende Qualitätsentwicklung zu erarbeiten.
