In der Übersicht
In einer Überblicksdarstellung wurden gute Beispiele aus der Schweiz aufgearbeitet und Erfolgsfaktoren für die Implementierung, insbesondere der ISO-Norm 9001, identifiziert. In Zusammenarbeit mit Quality Austria sollen diese Ergebnisse für Qualitätsverbesserungen bei osteuropäischen Bahnen Verwendung finden.
