Overview
In den Fahrzeugen der Zentralbahn (zb) wurden in letzter Zeit vermehrt Reklamationen zum Raumklima eingereicht. Überwiegend wird die zu warme Innenraumtemperatur im Winter bemängelt.
Mittels Befragungen und Messungen soll die Ist-Situation des Raumklimas in verschiedenen Zügen dokumentiert werden. Es werden stationär Komfortmessungen und Langzeitmessungen im Fahrbetrieb durchgeführt. Basierend auf den Ergebnissen werden Massnahmen entwickelt, welche den Komfort verbessern. Priorität haben Massnahmen, die schnell und/oder günstig umsetzbar sind und trotz-dem eine merkliche Verbesserung erwarten lassen. Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit bezüglich Innenraumklima zu verbessern.
