In der Übersicht
Auch im Zeitalter der künstlichen Intelligenz sind präzise und aktuelle Informationen zu Points of Interests noch immer von Menschen aufzudatieren. Dies, weil künstliche Intelligenz mit Vergangenheitsdaten trainiert wird und daraus etwas Neues macht. Touristen sind aber interessiert an richtigen Informationen der Gegenwart und der nahen Zukunft.
Points of Interests können unterschieden werden in von Partnern der Tourismusorganisation betriebene Points of Interests (deutsch Attratkionspunkten), wie Restaurants, Museen oder Geschäften. Diese bestimmen ihre Öffnungszeiten selbständig, bennenen sich um oder sie zügeln an einen anderen Standort. Zu den von Partnern betriebenen Points of Interests gehören auch die zeitlich begrenzte Attraktionen wie Veranstaltungen, Führungen oder Ausstellungen.
Nicht von Partnern betrieben Points of Interests finden sich im öffentlichen Raum und deren "Benutzung" ist kostenlos. Dazu gehören beispielsweise Denkmäler, Fotospots, öffentliche Badeplätze, Pärke und so weiter.
Es klingt nach einer banalen Aufgabe, die Informationen wie Beschreibungen über das Angebot, Öffnungszeiten oder Bilder aktuell zu halten. Wenn aber Hunderte oder je nach Region Tausende von Punkten in einer Region liegen, die allesamt nicht der Tourismusorganisation gehören, wird das zur Herausforderung. Es lohnt sich darüber nachzudenken, wie dieses Managementproblem mit den Partnern am effektivsten zu lösen ist.
Ein Leitfaden und Einblicke in einige Tools, die beim Vorhaben helfen können, gehören zu den Outputs dieses kleinen Projekts.
Das Projekt findet im Rahmen des DestinationsLab statt. Am Projekt arbeiten Vertreterinnen und Vertreter der folgenden Organisationen aus allen vier Sprachregionen der Schweiz aktiv mit: Engadin St. Moritz Tourismus, Thurgau-Bodensee Tourismus Jura Trois Lac, Graubünden Ferien, Mendrisiotto Turismo, Glarnerland Tourismus
Am Projekt arbeiten Vertreterinnen und Vertreter der folgenden Organisationen aus allen vier Sprachregionen der Schweiz aktiv mit: Engadin St. Moritz Tourismus, Thurgau-Bodensee Tourismus Jura Trois Lac, Graubünden Ferien, Mendrisiotto Turismo, Glarnerland Tourismus.
