Overview
Die zukünftige Entwicklung und Wettbewerbsfähigkeit der Tourismusregion Luzern Vierwaldstättersee soll durch datenbasierte, objektivere Entscheidungsfindungen auf allen Ebenen, d.h. Behörden, Tourismusorganisationen, einzelne Leistungsträger, gestärkt werden.
Das übergeordnete langfristige Ziel des Projekts ist der schrittweise Aufbau (d.h. Planung, Entwicklung und Inbetriebnahme) eines Zentralschweizer Tourismus Observatoriums (ZTO), welches die für den Tourismus relevanten Daten verfügbar und nutzbar macht. Systematische Erhebungen, Analysen, Daten sowie deren Aufbereitung und vor allem deren Integration dienen perspektivisch als Grundlage für Zielgruppen- und Marktentscheidungen, die Angebotsentwicklung, die Lenkung der Gäste vor Ort sowie die damit verbundene strategische Steuerung und Regulierung.
Das Institut für Tourismus und Mobilität ist seit 2018 auf mehreren Ebenen und im Rahmen von verschiedenen Projekten in die Erarbeitung der Grundlagen für einen sukzessiven Aufbau des ZTO für die Region involviert. Um diese Zielsetzung zu erreichen, bearbeitet ein interdisziplinäres Team im Rahmen dieses Projekts folgende Teilziele: Einerseits soll ein Geschäftsmodell ausgearbeitet und anderseits eine Systemarchitektur konzipiert werden. Neben der Ausgestaltung der Kooperationsverhältnisse mit den relevanten Partnern, steht die Entwicklung einer Pilot-Anwendung im Zentrum, welche als Grundlage für das Einreichen eines Gesuchs als Drittmittel-Projekt sowie als Entwurf für den weiteren Aufbau des ZTO dient. Darauffolgend soll ein konkretes Anwendungsbeispiel als Machbarkeitsnachweis der konzeptionellen Systemarchitektur prototypisch umgesetzt werden. Des Weiteren soll mit dem bestehenden «Smart Region Lab» (https://sites.hslu.ch/smartregion/) der Hochschule kooperiert werden, so dass der ZTO-Prototyp die Datengrundlage für deren innovativen Datenvisualisierungen bieten kann. Somit ist die technische Konzipierung bereits empirisch gestützt.
Das Zentralschweizer Tourismus Observatorium integriert die aus den Frequenzen, Bewegungen, Ausgaben, usw. gewonnenen Beobachtungen von verschiedenen Quellen
in einer innovativen und verlässlichen Plattform. Hierfür dient die Zentralschweizer Dateninfrastruktur für den Tourismus (ZeDIT) als technische Basis. Auf diesem soliden Fundament erfüllt das Observatorium zwei Kernaufgaben. Zum einen werden auf Nutzerbedürfnisse abgestimmte Produkte angeboten, welche massgeblich zur Finanzierung aber auch zur Weiterentwicklung des ZTO beitragen und stark durch die Nachfrage der Privatwirtschaft und der öffentlichen Hand getrieben sind. Zum anderen werden die aufbereiteten Daten für den Wissenstransfer und Wissensgewinnung sowohl in Schulungen, in der Beratung und in der Forschung genutzt.
