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Fachseminar Zwischen Tür und Angel Niederschwellige Gesprächsangebote professionell gestalten

Sowohl in offenen wie auch in stationären Settings gehören sogenannte Gespräche zwischen Tür und Angel zum Berufsalltag. Ihr ungezwungener Charakter und der informelle Gesprächsrahmen bieten die Chance zur Beziehungsgestaltung und zum Vertrauensaufbau mit Adressat:innen. Nicht selten entsteht daraus eine niederschwellige Beratung oder ein Entlastungsgespräch. Gleichzeitig verbergen sich hinter der Metapher von «Tür- und Angelgesprächen» anspruchsvolle Gesprächssituationen, die aufgrund von Alltagsnähe, Unvorhersehbarkeit und Rollendiffusität nicht unerhebliche Gesprächsanforderungen an Fachpersonen stellen.

Overview

Damit die Potenziale von Tür- und Angelgesprächen entfaltet werden können, bedarf es einer Rollensicherheit im Gestalten von schwach strukturierten Situationen. Das Fachseminar vermittelt Kompetenzen und Gesprächstechniken, die helfen, flexibel auf spontane Gegebenheiten und auf Bedürfnisse von Adressat:innen einzugehen.


Im Fachseminar werden Praxisbeispiele und Erfahrungen der Teilnehmenden mit methodischen Übungen, theoretischen Inputs und Videobeispielen kombiniert.

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Ziele
Die Teilnehmenden

  • sind sich über die Potenziale, Merkmale und Strukturen, welche Gelegenheiten für Tür- und Angelgespräche befördern, im Klaren
  • können niederschwellige Gesprächsformen unterscheiden und zwischen ihnen wechseln (z. B. Small Talk, Informations-, Entlastungs- und Beratungsgespräch)
  • kennen Asymmetrien, die zwischen Fachpersonen und ihren Adressat:innen wirksam werden können
  • erarbeiten sich Gesprächstechniken, welche die Potenziale von Tür- und Angelgesprächen begünstigen und die Gesprächsposition von Adressat:innen stärkt
  • reflektieren die Bedeutung niederschwelliger Gesprächsangebote in ihrem Arbeitsfeld und stärken ihre Rollensicherheit.

Facts

Start

18.03.2025

End

08.04.2025

Application deadline

01.03.2025

Duration

2 days

Course costs

CHF 700.–

Head
Type

seminars

Tuition times

09:15 bis 16:45 Uhr

Language of instruction
  • German
Venue

Lucerne

Target group

Fachpersonen aus stationären und offenen Angeboten der Kinder- und Jugendarbeit wie auch aus Angeboten für Erwachsene sowie allgemein für Fachpersonen aus bildungsnahen und beraterischen Settings.

Provider(s)

Social Work