Retail Banking-Studie

Die IFZ Retail Banking-Studie untersucht seit 2012 jährlich die Entwicklung des Schweizerischen Retail Banking-Markts. Die Studie gehört zu den zentralen Publikationen in der Schweiz zum inländischen Bankenmarkt.

Brief information

School:

Business

Status:

Ongoing

Period:

29.05.2012 - 01.12.2032

Overview

Die Schweizerischen Retailbanken nehmen im inländischen Bankenmarkt eine zentrale Stellung ein. Das Retail Banking-Projekt besteht bereits seit 2012 und umfasst eine rund 200-seitige Studie sowie eine Konferenz. Die Studie untersucht jährlich die finanziellen Kennzahlen sowie die Corporate Governance der Retailbanken in der Schweiz. Daneben behandelt die Studie jedes Jahr eine Vielzahl von Fokus-Themen. Dazu gehören beispielsweise Trends im Bankensektor, Digitalisierung, Kundenbindung, Sourcing von Banken, das Kredit- und Hypothekargeschäft oder Nachhaltigkeitsthemen.

Ebenfalls betreibt Prof. Dr. Andreas Dietrich den viel gelesenen IFZ Retail Banking Blog.

Facts

Type of project

Forschung

Internal organisations involved
  • Business
  • Institute of Financial Services Zug IFZ
  • CC Financial Services
External project partner
External project funder
Funding
  • Private / Stiftungen
  • Andere interne Finanzierung

Persons involved: internal

Project manager
Project Co-Head
  • Simon Amrein
Member of project team

Publications

    • Dietrich, Andreas; Amrein, Simon; Lengwiler, Christoph & Passardi, Marco (2023). IFZ Retail Banking-Studie 2023. Rotkreuz: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Dietrich, Andreas; Amrein, Simon; Lengwiler, Christoph & Passardi, Marco (2022). IFZ Retail Banking-Studie 2022. Rotkreuz: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Dietrich, Andreas; Lengwiler, Christoph; Passardi, Marco & Amrein, Simon (2021). IFZ Retail Banking-Studie 2021. Rotkreuz: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Dietrich, Andreas; Lengwiler, Christoph; Passardi, Marco & Amrein, Simon (2020). IFZ Retail Banking-Studie 2020. Rotkreuz: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Dietrich, Andreas; Lengwiler, Christoph; Passardi, Marco & Amrein, Simon (2019). IFZ Retail Banking-Studie 2019. Rotkreuz: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Dietrich, Andreas; Lengwiler, Christoph; Passardi, Marco & Amrein, Simon (2018). IFZ Retail Banking-Studie 2018. Zug: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Dietrich, Andreas; Lengwiler, Christoph; Passardi, Marco & Amrein, Simon (2017). IFZ Retail Banking Studie 2017. Zug: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Dietrich, Andreas; Lengwiler, Christoph; Passardi, Marco & Amrein, Simon (2016). Retail Banking Studie 2016. Zug: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Dietrich, Andreas; Passardi, Marco; Lengwiler, Christoph & Amrein, Simon (2015). Retail Banking Studie 2015. Zug: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Dietrich, Andreas; Passardi, Marco; Amrein, Simon & Lengwiler, Christoph (2014). Retail Banking-Studie 2014: Retail Banking – Aufbruch zu neuen Ufern? Zug: IFZ – Hochschule Luzern.

    • Dietrich, Andreas; Passardi, Marco & Lengwiler, Christoph (2013). Retail Banking-Studie 2013: Differenzierungsstrategien von Schweizer Retail Banken, Benchmarking von 88 Banken und Corporate Governance-Analyse. Zug: Hochschule Luzern - Wirtschaft / Institut für Finanzdienstleistungen Zug IFZ.

    • Dietrich, Andreas & Lengwiler, Christoph (01.07.2014). Be different or die. VR-Praxis, 14-15.

    • Lengwiler, Christoph & Dietrich, Andreas (2014). Die Verwaltungsräte der Schweizer Banken. vrpraxis, (01/2014), 14-15.

    • Lengwiler, Christoph (18.1.2016). Wem gehören die Schweizer Retail Banken? Retail Banking Blog, 1-1.

    • Lengwiler, Christoph (21.01.2014). Grossbanken müssen Federn lassen. Neue Luzerner Zeitung, 13-13.

    • Dietrich, Andreas & Lengwiler, Christoph (15.11.2013). Was Kantonalbanken den Kantonen bringen. Finanz und Wirtschaft. [Magazin],

    • Lengwiler, Christoph (2023). Corporate Governance der Schweizer Retailbanken. In Andreas Dietrich, Simon Amrein, Christoph Lengwiler, Marco Passardi (Hrsg.), IFZ Retail Banking-Studie 2023 (S. 119-231). Rotkreuz: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Berchtold, Nadine; Kempf, Constantin & Kraft, Christian (2022). Nachhaltige Finanzierung in der Schweiz: Angebot und Potenzial. In Andreas Dietrich; Simon Amrein; Christoph Lengwiler; Marco Passardi (Hrsg.), IFZ Retail Banking-Studie 2022 (S. 43-54). Rotkreuz: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Lengwiler, Christoph (2022). Corporate Governance der Schweizer Retailbanken. In Andreas Dietrich, Christoph Lengwiler, Marco Passardi, Simon Amrein (Hrsg.), IFZ Retail Banking-Studie 2022 (S. 109-221). Rotkreuz: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Amrein, Simon; Dietrich, Andreas; Blattmann, Urs; Passardi, Marco & Rey, Reto (2022). Benchmarking der Schweizer Retailbanken. In Andreas Dietrich, Simon Amrein, Christoph Lengwiler, Marco Passardi (Hrsg.), IFZ Retail Banking-Studie 2022 (S. 63-107). Rotkreuz: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Dietrich, Andreas; Rey, Reto & Amrein, Simon (2022). Anlegen – warum (nicht)? In Andreas Dietrich; Simon Amrein; Christoph Lengwiler; Marco Passardi (Hrsg.), IFZ Retail Banking-Studie 2022 (S. 21-41). Rotkreuz: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Blattmann, Urs; Buschor, Felix; Estermann, Florian & Ettlin, Joël (2022). IFZ Sourcing-Studie 2022 – eine Zusammenfassung. In Andreas Dietrich, Simon Amrein, Christoph Lengwiler, Marco Passardi (Hrsg.), IFZ Retail Banking-Studie 2022 (S. 57-61). Rotkreuz: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Amrein, Simon; Dietrich, Andreas & Rey, Reto (2022). Nutzung und Bekanntheit von Smartphone-Banken in der Schweiz. In Andreas Dietrich; Simon Amrein; Christoph Lengwiler; Marco Passardi (Hrsg.), IFZ Retail Banking-Studie 2022 (S. 7-18). Rotkreuz: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Amrein, Simon; Blattmann, Urs; Dietrich, Andreas & Wernli, Reto (2021). Benchmarking der Schweizer Retailbanken. In Andreas Dietrich; Christoph Lengwiler; Marco Passardi; Simon Amrein (Hrsg.), IFZ Retail Banking-Studie 2021 (S. 39-89). Rotkreuz: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Amrein, Simon & Dietrich, Andreas (2021). Marketplace Lending Report Switzerland 2021 – eine Zusammenfassung. In Andreas Dietrich, Christoph Lengwiler, Marco Passardi, Simon Amrein (Hrsg.), IFZ Retail Banking-Studie 2021 (S. 33-37). Rotkreuz: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Lengwiler, Christoph & Jauch, Reto (2021). Personalplanung und -auswahl für den Verwaltungsrat von Retailbanken. In Andreas Dietrich; Christoph Lengwiler; Marco Passardi; Simon Amrein (Hrsg.), IFZ Retail Banking-Studie 2021 (S. 91-105). Rotkreuz: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Blattmann, Urs; Buschor, Felix; Leuenberger, Marc & Stutz, Anja (2021). IFZ Sourcing-Studie 2021 – eine Zusammenfassung. In Andreas Dietrich, Christoph Lengwiler, Marco Passardi, Simon Amrein (Hrsg.), IFZ Retail Banking-Studie 2021 (S. 25-30). Rotkreuz: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Lengwiler, Christoph (2021). Corporate Governance der Schweizer Retailbanken. In Andreas Dietrich; Christoph Lengwiler, Marco Passardi, Simon Amrein (Hrsg.), IFZ Retail Banking-Studie 2021 (S. 107-219). Rotkreuz: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Dietrich, Andreas & Stutz, Anja (2021). Kundenzufriedenheit bei Banken: Stimmt das Selbstbild der Banken mit dem Fremdbild der Kundinnen und Kunden überein? In Andreas Dietrich, Christoph Lengwiler, Marco Passardi, Simon Amrein (Hrsg.), IFZ Retail Banking-Studie 2021 (S. 5-23). Rotkreuz: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Amrein, Simon; Blattmann, Urs; Dietrich, Andreas; Passardi, Marco & Wernli, Reto (2020). Benchmarking der Schweizer Retailbanken. In Andreas Dietrich; Christoph Lengwiler; Marco Passardi; Simon Amrein (Hrsg.), IFZ Retail Banking-Studie 2020 (S. 43-89). Rotkreuz: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Lengwiler, Christoph & Amrein, Simon (2020). Markt für Immobilienfinanzierungen in der Schweiz. In Dietrich Andreas; Lengwiler Christoph; Passardi Marco; Amrein Simon (Hrsg.), IFZ Retail Banking-Studie 2020 (S. 15-35). Rotkreuz: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Blattmann, Urs; Compagnoni, Lukas & Leuenberger, Marc (2020). IFZ Sourcing-Studie 2020 – eine Zusammenfassung. In Dietrich Andreas; Lengwiler Christoph; Passardi Marco; Amrein Simon (Hrsg.), IFZ Retail Banking-Studie 2020 (S. 37-41). Rotkreuz: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Lengwiler, Christoph (2020). Corporate Governance der Schweizer Retailbanken. In Andreas Dietrich; Christoph Lengwiler; Marco Passardi; Simon Amrein (Hrsg.), IFZ Retail Banking-Studie 2020 (S. 91-204). Rotkreuz: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Dietrich, Andreas (2020). Heutige und morgige Bedeutung von Touchpoints im Banking. In Dietrich Andreas; Lengwiler Christoph; Passardi Marco; Amrein Simon (Hrsg.), IFZ Retail Banking-Studie 2020 (S. 5-13). Rotkreuz: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Blattmann, Urs; Grob, Stefan & Compagnoni, Lukas (2019). Erkenntnisse und erwartete Entwicklungen bei Schweizer Retailbanken im Sourcing. In Andreas Dietrich; Christoph Lengwiler; Marco Passardi; Simon Amrein (Hrsg.), IFZ Retail Banking-Studie 2019 (S. 25-29). Rotkreuz: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Amrein, Simon; Blattmann, Urs; Dietrich, Andreas; Passardi, Marco & Wernli, Reto (2019). Benchmarking der Schweizer Retail Banken. In Andreas Dietrich; Christoph Lengwiler; Marco Passardi; Simon Amrein (Hrsg.), IFZ Retail Banking-Studie 2019 (S. 55-95). Rotkreuz: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Dietrich, Andreas & Mattmann, Brian (2019). Zu den Auswirkungen der «neuen» Liquiditätsvorschriften auf die Retailbanken. In Andreas Dietrich; Christoph Lengwiler; Marco Passardi; Simon Amrein (Hrsg.), IFZ Retail Banking-Studie 2019 (S. 15-23). Rotkreuz: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Lengwiler, Christoph (2019). Corporate Governance der Schweizer Retailbanken. In Andreas Dietrich; Christoph Lengwiler; Marco Passardi; Simon Amrein (Hrsg.), IFZ Retail Banking-Studie 2019 (S. 99-218). Rotkreuz: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Lengwiler, Christoph; Künzli, Philip & Amrein, Simon (2019). Schweizer Retailbanken – Performance aus Anlegersicht. In Andreas Dietrich; Christoph Lengwiler; Marco Passardi; Simon Amrein (Hrsg.), IFZ Retail Banking-Studie 2019 (S. 31-52). Rotkreuz: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Dietrich, Andreas (2019). Digitale Produkte und Dienstleistungen: Wo steht das Schweizer Retail Banking? In Andreas Dietrich; Christoph Lengwiler; Marco Passardi; Simon Amrein (Hrsg.), IFZ Retail Banking-Studie 2019 (S. 5-13). Rotkreuz: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Dietrich, Andreas; Bumann, Luca; Frigg, Moreno & Grob, Stefan (2018). Weshalb entscheiden sich Hypothekarkunden für ihre Bank? In Andreas Dietrich; Christoph Lengwiler; Marco Passardi; Simon Amrein (Hrsg.), IFZ Retail Banking-Studie 2018 (S. 19-31). Zug: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Amrein, Simon; Blattmann, Urs; Dietrich, Andreas; Passardi, Marco & Wernli, Philip (2018). Benchmarking der Schweizer Retail Banken. In Andreas Dietrich; Christoph Lengwiler; Marco Passardi; Simon Amrein (Hrsg.), IFZ Retail Banking-Studie 2018 (S. 43-83). Zug: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Dietrich, Andreas; Grob, Stefan; Huber, Debora; Renggli, Markus & Rüesch, Stefan (2018). Einsparpotenzial durch Optimierung und Digitalisierung der Hypothekarprozesse. In Andreas Dietrich; Christoph Lengwiler; Marco Passardi; Simon Amrein (Hrsg.), IFZ Retail Banking-Studie 2018 (S. 5-17). Zug: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Schulthess, Matthias; Zimmermann, Robert & Lengwiler, Christoph (2018). Diversität und Digitalisierung verändern Anforderungen an die Geschäftsleitung im Schweizer Retail Banking. In Andreas Dietrich; Christoph Lengwiler; Marco Passardi; Simon Amrein (Hrsg.), IFZ Retail Banking-Studie 2018 (S. 119-124). Zug: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Döhnert, Karsten & Spillmann, Martin (2018). Asset Liability Management heute – Zinsrisiken ante portas. In Andreas Dietrich; Christoph Lengwiler; Marco Passardi; Simon Amrein (Hrsg.), IFZ Retail Banking-Studie 2018 (S. 33-41). Zug: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Lengwiler, Christoph (2018). Corporate Governance der Schweizer Retailbanken. In Andreas Dietrich; Christoph Lengwiler; Marco Passardi; Simon Amrein (Hrsg.), IFZ Retail Banking-Studie 2018 (S. 85-199). Zug: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Amrein, Simon; Blattmann, Urs; Dietrich, Andreas; Künzli, Philip; Passardi, Marco & Wernli, Reto (2017). Benchmarking der Schweizer Retail Banken. In Andreas Dietrich; Christoph Lengwiler; Marco Passardi; Simon Amrein (Hrsg.), IFZ Retail Banking Studie 2017 (S. 23-69). Zug: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Lengwiler, Christoph (2017). Corporate Governance der Schweizer Retail Banken. In Andreas Dietrich; Christoph Lengwiler; Marco Passardi; Simon Amrein (Hrsg.), IFZ Retail Banking Studien 2017 (S. 115-226). Zug: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Kilchoer, Cyrill & Lengwiler, Christoph (2017). Nachhaltigkeit bei Schweizer Retail Banken. In Andreas Dietrich; Christoph Lengwiler; Marco Passardi; Simon Amrein (Hrsg.), IFZ Retail Banking Studie 2017 (S. 71-100). Zug: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Lengwiler, Christoph (2016). Staatsgarantie der Kantonalbanken als Chance und Risiko für die Kantone. In Andreas Dietrich; Christoph Lengwiler; Marco Passardi; Simon Amrein (Hrsg.), Retail Banking Studie 2016 (S. 63-95). Zug: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Lengwiler, Christoph (2016). Corporate Governance der Schweizer Retail Banken. In Andreas Dietrich; Christoph Lengwiler; Marco Passardi; Simon Amrein (Hrsg.), Retail Banking Studien 2016 (S. 111-219). Zug: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Amrein, Simon; Blattmann, Urs; Dietrich, Andreas; Passardi, Marco & Rey, Reto (2016). Benchmarking der Schweizer Retail Banken. In Andreas Dietrich; Christoph Lengwiler; Marco Passardi; Simon Amrein (Hrsg.), Retail Banking Studie 2016 (S. 19-60). Zug: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Lengwiler, Christoph & Amrein, Simon (2016). Markt für Immobilienfinanzierungen in der Schweiz. In Andreas Dietrich; Christoph Lengwiler; Marco Passardi; Simon Amrein (Hrsg.), Retail Banking Studie 2016 (S. 97-109). Zug: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Dietrich, Andreas (2016). Die Bedeutung und Entwicklung der Umweltsphären von Schweizer Retail Banken. In Andreas Dietrich; Christoph Lengwiler; Marco Passardi; Simon Amrein (Hrsg.), Retail Banking Studie 2016 (S. 4-17). Zug: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Passardi, Marco; Amrein, Simon; Dietrich, Andreas; Blattmann, Urs & Tercan, Gökan (2015). Benchmarking der Schweizer Retail Banken. In Andreas Dietrich; Marco Passardi; Christoph Lengwiler; Simon Amrein (Hrsg.), Retail Banking Studie 2015 (S. 25-70). Zug: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Dietrich, Andreas (2015). Strategische Prioritäten von Schweizer Retail Banken. In Andreas Dietrich; Marco Passardi; Christoph Lengwiler; Simon Amrein (Hrsg.), Retail Banking Studie 2015 (S. 4-15). Zug: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Ankenbrand, Thomas & Duss, Christoph (2015). Befragung der IT-Verantwortlichen von Schweizer Banken. In Andreas Dietrich; Marco Passardi; Christoph Lengwiler; Simon Amrein (Hrsg.), Retail Banking Studie 2015 (S. 17-23). Zug: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Lengwiler, Christoph (2015). Corporate Governance der Schweizer Retail Banken. In Andreas Dietrich; Marco Passardi; Christoph Lengwiler; Simon Amrein (Hrsg.), Retail Banking Studie 2015 (S. 71-178). Zug: Verlag IFZ - Hochschule Luzern.

    • Lengwiler, Christoph & Beckerbauer, Sabrina (2014). Corporate Governance der Schweizer Retail Banken. In Andreas Dietrich, Christoph Lengwiler, Marco Passardi, Simon Amrein (Hrsg.), Retail Banking-Studie 2014: Retail Banking – Aufbruch zu neuen Ufern? (S. 99-195). Zug: IFZ – Hochschule Luzern.

    • Lengwiler, Christoph (2014). Hypothekargeschäft der Schweizer Retail Banken. In Andreas Dietrich, Christoph Lengwiler, Marco Passardi, Simon Amrein (Hrsg.), Retail Banking-Studie 2014: Retail Banking – Aufbruch zu neuen Ufern? (S. 75-97). Zug: IFZ - Hochschule Luzern.

    • Lengwiler, Christoph (2013). Corporate Governance der Schweizer Retail Banken. In Hochschule Luzern - Wirtschaft / Institut für Finanzdienstleistungen Zug IFZ (Hrsg.), IFZ Retail Banking Studie 2013 (S. 75-101). Zug: Hochschule Luzern - Wirtschaft / Institut für Finanzdienstleistungen Zug IFZ.

    • Lengwiler, Christoph (2013). Kantonalbanken als Investment der Kantone. In Hochschule Luzern Wirtschaft / Institut für Finanzdienstleistungen Zug IFZ (Hrsg.), IFZ Retail Banking Studie 2013 (S. 54-73). Zug: Hochschule Luzern Wirtschaft / Institut für Finanzdienstleistungen Zug IFZ.