Overview
Im Auftrag der Genossenschaft Bachtel-Kulm führte das ITW zum einen eine Konkurrenzanalyse mit ähnlichen Ausflugsbergen sowie zum anderen in einem 12-Monats-Zyklus eine umfangreiche Besucher-/Gäste-Analyse durch. Mit Letzterer wurde die Gästesicht zum Angebot, zur Motivation und zur Zufriedenheit mit dem bestehendem Angebot erfasst. Ebenso wurden die Besucher bez. Ihrer Wünsche für die Zukunft befragt. Die Gesamt-Auswertungen ermöglichten Ableitungen zur zukünftigen Angebotsstrategie.
