Overview
Eine Gesprächsführung im Kontext von gesetzlichen Aufträgen, Zwangsmitteln und Macht ist herausfordernd, wenn nachhaltige und gute Lösungen gefunden werden sollen. Im Fachseminar wird eine Gesprächsführung in Zwangskontexten vermittelt, die versucht, «Widerstände» zu reduzieren, Konflikte zu entschärfen und eine kooperative Arbeitsbeziehung herzustellen.
Im Fachseminar wird mit praktischen Fallbeispielen der Teilnehmenden gearbeitet und geübt. Videobeispiele, theoretische Inputs ergänzen den praxisorientierten Seminarstil.
